Art. 32 del Se expide el Reglamento del régimen especial laboral de la gente de mar y de aplicación del Convenio sobre el Trabajo Marítimo (MLC, 2006) en el Ecuador

Verificación del procedimiento de quejas a bordo. En el ejercicio de sus atribuciones de inspección y control, la autoridad laboral competente verificará que los buques comprendidos en el ámbito de aplicación del presente Reglamento cuenten con un procedimiento de quejas a bordo, de conformidad con las disposiciones del presente Acuerdo, el Convenio sobre el Trabajo Marítimo (MLC, 2006), y demás normativa aplicable.

La verificación podrá comprender, entre otros, los siguientes aspectos:

1. 1. La existencia y disponibilidad del procedimiento escrito de quejas a bordo;

2. 2. La información y acceso de la gente de mar al procedimiento;

3. 3. La identificación de las personas o cargos responsables de recibir y tramitar las quejas;

4. 4. La existencia de mecanismos para el acompañamiento o representación;

5. 5. La disponibilidad de asesoramiento imparcial y confidencial;

6. 6. La existencia, integridad y conservación de los registros de quejas;

7. 7. El cumplimiento de los plazos establecidos en el procedimiento;

8. 8. La existencia de medidas de protección frente a actos de victimización, represalia, intimidación, discriminación u otras consecuencias desfavorables; y,

9. 9. La disponibilidad de información sobre los mecanismos y datos de contacto de la autoridad competente.