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Política de uso razonable

Uso amplio significa sin un tope publicado, sujeto a política de uso razonable: cubre de sobra el trabajo de una práctica profesional y solo se revisa ante un consumo automatizado o muy por fuera de ese uso. Si eso ocurriera, se conversa antes de limitar nada.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el plan anual y la promoción de lanzamiento?

El plan anual se paga una vez y cubre doce meses de uso. Durante el lanzamiento rige la promoción "pague 9 meses, use 12": paga 9 mensualidades y usa el servicio los doce meses. Cuando la promoción de lanzamiento termine, el plan anual continuará con el régimen regular, que es pague 10 meses y use 12. Quien contrate durante la promoción conserva su precio hasta que termine el período contratado.

¿Cuál es la diferencia entre leer la normativa y usar el buscador?

Leer la normativa es libre y no tiene cuota en ningún plan, ni siquiera en el gratuito: puede abrir cualquier norma y cualquier artículo, ver su fuente oficial y su estado de vigencia, las veces que quiera y sin cuenta. Lo que tiene cuota es ejecutar búsquedas en el buscador normativo y explorar las Consultas Oficiales, porque esas operaciones consumen procesamiento. En el plan Gratis son 10 al mes de cada una; en Esencial, 50; en Profesional y Firma, uso amplio.

¿Qué significa uso razonable?

Uso amplio significa sin un tope publicado, sujeto a política de uso razonable: cubre de sobra el trabajo de una práctica profesional y solo se revisa ante un consumo automatizado o muy por fuera de ese uso. Si eso ocurriera, se conversa antes de limitar nada.

¿Qué incluye la vista básica multicliente frente al Centro Multicliente completo?

La vista básica del plan Esencial le muestra sus RUC con sus obligaciones y sus fechas de vencimiento: sirve para saber qué vence y cuándo. El Centro Multicliente completo del plan Profesional agrega la evidencia de cumplimiento (cada obligación con su check, su fecha y su comprobante), el cruce del Radar Normativo contra cada cliente y el historial de lo ejecutado. En el plan Firma, además, es colaborativo: varias personas trabajan sobre la misma cartera.

¿Cómo se agregan usuarios en el plan Firma?

El plan Firma incluye 5 usuarios. Del sexto al 10, cada usuario adicional cuesta $10 al mes y se agrega desde la consola de administración de su organización, sin volver a contratar. La titularidad del plan es de la organización, no de una persona: si quien contrató deja la firma, la suscripción y la cartera siguen siendo de la organización.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta de crédito o débito, y transferencia bancaria. Con transferencia, el acceso se habilita de forma provisional por 48 horas apenas nos informa el pago, para que no pierda tiempo esperando la acreditación; al confirmarse, la suscripción queda activa sin ninguna gestión adicional. Los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

¿Los precios incluyen IVA?

No. Todos los precios publicados son sin IVA; el impuesto se agrega en la factura según la tarifa vigente. Lo decimos junto a cada precio para que no haya sorpresas en el momento de pagar.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. No hay permanencia ni penalidad: cancela desde su panel, sin llamar a nadie. La suscripción sigue activa hasta el final del período que ya pagó y no se renueva. Al cancelar puede exportar su cartera de clientes y su evidencia histórica en formatos abiertos.

¿Qué es el programa Contador Fundador y qué pasa al cumplirse los 12 meses?

Es el precio de fundador para los primeros 30 suscriptores: el plan Profesional a $9,90 al mes durante 12 meses, o $99 el primer año. Incluye acceso anticipado al asistente de inteligencia artificial. Al cumplirse los 12 meses, la suscripción renueva al precio regular del plan Profesional vigente en ese momento. Puede cancelar antes sin penalidad.

Quedan 30 cupos de Contador Fundador

El plan Profesional a $9,90 al mes durante 12 meses, o $99 el primer año. Incluye acceso anticipado al asistente de inteligencia artificial.

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